Momochi

Mentions légales

• Nom du site : Momochi
• Adresse du siège social : Rue tout vent 51, 6041 Gosselies, Belgique
• Numéro de téléphone : 0456 68 15 10
• Adresse e-mail : contact@momochi.be
• Numéro d'entreprise : 0797213009
• Numéro de TVA : BE0797213009
• Responsable de la publication : Mathieu Lecocq
• Hébergeur du site : OVH - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

Conditions générales de vente

• Article 1 - Objet

  Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations contractuelles entre la boutique en ligne Momochi et ses clients. Elles sont applicables à toutes les commandes passées sur le site internet de la boutique en ligne.

• Article 2 - Produits

  Les produits proposés à la vente sur le site internet de la boutique en ligne sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits n'ont toutefois qu'une valeur indicative et non contractuelle. En cas d'erreur ou d'omission dans la description d'un produit, la responsabilité de la boutique en ligne ne pourra être engagée.

• Article 3 - Prix

  Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et sont valables au moment de la commande. La boutique en ligne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l'application du tarif en vigueur au moment de la commande.

• Article 4 - Commande

  La commande ne sera considérée comme définitive qu'à compter de la validation du paiement par la boutique en ligne. Les informations fournies par le client lors de la commande engagent celui-ci. La boutique en ligne ne pourra être tenue pour responsable des erreurs commises par le client dans le libellé de ses coordonnées et notamment de son adresse de livraison.

• Article 5 - Paiement

  Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre mode de paiement accepté par la boutique en ligne. Les paiements sont sécurisés et assurés par une plateforme tierce de paiement en ligne.

• Article 6 - Livraison

  La boutique en ligne s'engage à livrer les produits commandés dans les délais indiqués lors de la commande. En cas de retard de livraison, la responsabilité de la boutique en ligne ne pourra être engagée que si ce retard est imputable à celle-ci. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

• Article 7 - Droit de rétractation

  Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) pour pouvoir être remboursés.

• Article 8 - Garanties

  Les produits vendus par la boutique en ligne bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. La boutique en ligne s'engage à rembourser ou à échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande du client, sous réserve que celui-ci en fasse la demande dans les délais prévus par la loi et que les produits soient retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...).

Politique de confidentialité et de protection des données personnelle

La présente politique de confidentialité et de protection des données personnelles s'applique à tous les visiteurs et utilisateurs de notre site web Momochi, ainsi qu'à nos clients. Elle décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez.

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   Nous utilisons vos données personnelles pour traiter vos commandes, communiquer avec vous au sujet de votre commande, personnaliser votre expérience utilisateur, améliorer notre site web et nos services, et respecter nos obligations légales.

3. Communication de données personnelles

   Nous ne communiquerons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre commande (par exemple, pour la livraison de votre commande), ou si nous sommes tenus de le faire par la loi.

4. Stockage de données personnelles

   Nous stockons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

5. Protection de données personnelles

   Nous prenons des mesures pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous utilisons des méthodes de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles, notamment des protocoles SSL pour les transactions financières.

6. Vos droits

   Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos données personnelles, ainsi que le droit de vous opposer à leur traitement et le droit à la portabilité des données. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse électronique info@momochi.be.

7. Modifications de la politique de confidentialité

   Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par e-mail ou en publiant une annonce sur notre site web.

8. Acceptation de la politique de confidentialité et de protection des données personnelles

   En utilisant notre site web et en passant une commande, vous acceptez la présente politique de confidentialité et de protection des données personnelles.

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1. Marques commerciales

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